Birleşik Krallık'ta Uzaktan Eğitim Kurs

Birleşik Krallık'ta 735 Uzaktan Eğitim Kurs

Yüksek lisans

İngiltere'de uzaktan eğitim kursları almak profesyonel ilerleme ve beceri geliştirme arayan kişiler için mükemmel bir seçenektir. Geleneksel sınıf eğitimine katılamayacak öğrenciler için uzaktan eğitim son derece uygun bir seçenektir ve esneklik sağlamaktadır. İngiltere'deki uzaktan eğitim kursları, online tartışma gruplarını, dersleri, video, online ofis saatlerini ve diğer profesyonel öğrenme simulasyonlarını birleştirmektedir. Bu kurslar en yeni yetişkin öğrenme teknikleriyle en yeni teknolojik gelişmeleri birleştirmektedir. <0 /> <0 /> İngiltere'de sunulan uzaktan eğitim kursları, liderlik, muhasebe ve proje yönetimi gibi birçok sektörde geniş bir yelpazede yer alan konuları kapsamaktadır. Birden fazla eğitim seçeneği de mevcuttur ve birçok sanayi ve sektörden profesyoneller daha fazla başarıya ulaşmak bu programlara katılmaktadır. İngiltere'de uzaktan eğitim kursları, etkileşimli yöntemleri gerçek dünya uygulamaları ile birleştiren en üst düzeydeki programlardan sunulmaktadır. <0 /> <0 /> Uluslararası pazar büyümeye ve değişmeye devam ettikçe mesleki gelişim giderek önem kazanmaktadır. İngiltere'de uzaktan eğitim kursları, bireylere mesleki ilerleme için gerekli olan uygunluk, karşılanabilirlik ve erişilebilirlik sağlamaya yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki program seçeneklerine göz atın!

Devamını oku

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Internet, bilgi bulmak, en sevdiğiniz şirketleri ve mağazaları kontrol etmek, fırsatlar aramak, haberleri okumak ve daha pek çok şey yapmak için büyüleyici yerler dolu. [+]

Ders Özeti

Internet, bilgi bulmak, en sevdiğiniz şirketleri ve mağazaları kontrol etmek, fırsatlar aramak, haberleri okumak ve daha pek çok şey yapmak için büyüleyici yerler dolu. Bununla birlikte, insanlar web'deki bilgileri basılı bir gazete, dergi veya kitap okumak gibi okumazlar. Yazarlar olarak, insanların bir web sayfasına nasıl yaklaştıklarının farkında olmalıyız, böylece ilginç ve çekici bir içerik oluşturabiliriz. Bu bir günlük ders, okuyuculara web'de yazanlar için hazırlanmıştır.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Okuyucuları web sayfalarına çeken ilgi çekici teknikler uygulayın Yazılarını diğer medya formlarıyla zenginleştirin Yazdıklarını çeşitli okuyucuların erişebilmesini sağlayın Ne dahil olan Web'i tanıma Baskıya uygun olana karar verme İçeriğinize ses ve video ekleme İçeriğini fark ettirme [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Okunan raporların ve tekliflerin nasıl yazıldığını anlamak esastır. Raporları bir dizi formatta ve çeşitli amaçlarla yazıyoruz. İster bir ürün analizi, envanter, fizibilite etüdü veya başka bir konuda rapor vermeniz gerek, rapor yazımı, tekrar tekrar kullanacağınız bir beceridir. [+]

Ders Özeti

Okunan raporların ve tekliflerin nasıl yazıldığını anlamak esastır. Raporları bir dizi formatta ve çeşitli amaçlarla yazıyoruz. İster bir ürün analizi, envanter, fizibilite etüdü veya başka bir konuda rapor vermeniz gerek, rapor yazımı, tekrar tekrar kullanacağınız bir beceridir. Bu belgeleri hazırlamak için bir yöntem kullanmak, görevle mümkün olduğunca verimli olmanıza yardımcı olacaktır. Bu ders resmi, gayrı resmi ve teklif stilleri hakkında bilgi sunmak için yazma becerilerinin sağlam bir temelini üzerine inşa edecektir.

Katılımcılar, bu workshop'u almadan önce Velsoft'un İş Yazma Eseri dersini tamamlamalıdır.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Bilgilendirme, ikna etme ve bilgi sağlayan raporlar ve öneriler hazırlayın. Ne dahil olan Rapor yazmanın aşamaları (inceleme, planlama, yazma ve gözden geçirme) İkna, mesaj tasarlama ve zor sorular Kredi verme [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Görüşme, iş arama sürecinin en önemli unsurlarından biridir. Herhangi bir beceride olduğu gibi, hazırlık ve uygulama ile daha iyi sonuç alabiliriz. Bu çalıştayda, katılımcılar bir röportaja nasıl hazırlanılacağını ve bekleyecekleri soruların yanı sıra sormak için düşünmeleri gereken sorular hakkında bilgi sahibi olacaklarını keşfedeceklerdir. [+]

Ders Özeti

Görüşme, iş arama sürecinin en önemli unsurlarından biridir. Herhangi bir beceride olduğu gibi, hazırlık ve uygulama ile daha iyi sonuç alabiliriz. Bu çalıştayda, katılımcılar bir röportaja nasıl hazırlanılacağını ve bekleyecekleri soruların yanı sıra sormak için düşünmeleri gereken sorular hakkında bilgi sahibi olacaklarını keşfedeceklerdir. İkinci röportajlara, testlere ve gölgelenmeye hazırlanmanın yanı sıra röportaj oturumlarında nasıl takip edileceklerini öğrenecekler.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Çalışanlara performans gözden geçirme sürecinin önemi. Etkili bir görüşme süreci ve süreci destekleyici bir atmosferde uygulamak için fırsatınız var. Performans incelemesinin yasal açıdan savunulabilir kılınması. Ne dahil olan Farklı röportaj türlerini ve bunlara nasıl cevap vereceğini anlayın. Kendinizi etkili bir şekilde ifade edin. Görüşme sonrasında nasıl geribildirim isteyeceğinizi bilin. [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 2 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Benzer iş deneyimine ve sunacakları güçlüğe sahip olduklarında, iyiyi büyüklerden nasıl ayırırsınız? Bu iki günlük atölye, başarılı adaylar seçmek için gerekli becerileri ve araçları sağlayacaktır. [+]

Ders Özeti

Görüşme yeterince kolay gelir: sizinle potansiyel adaylar arasında bir konuşma ayarlayın ve ardından belirli bir konum için en iyi kişiyi seçin. Ancak süreci, doğru insanı seçtiğinizden emin olmanız halinde hassaslaştırabilirseniz? Benzer iş deneyimine ve sunacakları güçlüğe sahip olduklarında, iyiyi büyüklerden nasıl ayırırsınız? Bu iki günlük atölye, başarılı adaylar seçmek için gerekli becerileri ve araçları sağlayacaktır.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Yanlış bir iş bulma kararı verildiğinde bir organizasyonun maruz kaldığı maliyetleri nasıl tanımak Daha iyi iş ilanları hazırlamak ve çeşitli pazarlar kullanmak İş analizi ve pozisyon profili nasıl geliştirilir? Geleneksel, davranışsal, başarı odaklı, bütünsel ve durumsal (kritik olay) mülakat soruları nasıl kullanılır? Yetenekli bir işe alım görevlisi için gerekli olan iletişim becerileri Zor adaylara nasıl etkili bir şekilde röportaj yapabilirim? Referansları daha etkili kontrol etme yolları İşe alım sürecini etkileyebilecek temel istihdam ve insan hakları kanunları Ne dahil olan Görüşme sürecinin tarihi İş analizi ve pozisyon profilleri Adayları ve reklamcılık yönergelerini bulma Gösterime devam ve performans değerlendirmeleri İşe alım görevlileri yüz yüze görüşülerek engellerle mülakatlar Sözsüz iletişim ve soru türleri Geleneksel ve davranışsal görüşmeler Kritik olay tekniği Zor adaylar Mülakata hazırlık ve format Yanıtları puanlama ve referansları kontrol etme İnsan hakları [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 2 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Satın alma ve satın alma işlevleri, mal ve hizmetlerin bir organizasyona getirilmesinden çok daha fazlasıdır. Tedarikçilerle güçlü ve işbirliğine dayalı ilişkilerin temelini oluşturuyorlar. Birçok şirket dünya çapında ürünlerin her zamankinden daha sık kaynak sağladığından, bir satınalma müdürü güçlü yeteneklere ihtiyaç duyar. Bu beceriler sadece iş başında öğrenilemez: öğretilmesi gerekir. [+]

Ders Özeti

Satın alma ve satın alma işlevleri , mal ve hizmetlerin bir organizasyona getirilmesinden çok daha fazlasıdır. Tedarikçilerle güçlü ve işbirliğine dayalı ilişkilerin temelini oluşturuyorlar. Birçok şirket dünya çapında ürünlerin her zamankinden daha sık kaynak sağladığından, bir satınalma müdürü güçlü yeteneklere ihtiyaç duyar. Bu beceriler sadece iş başında öğrenilemez: öğretilmesi gerekir. Ayrıca, satın alımın değeri artık kuruluştaki maliyet kontrolünün ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilmektedir.

Bu iki günlük kursta, öğrenciler tedarik zincirinin neye benzediği, satın alma döngüsü, en iyi satın alma ilişkilerinin işe yaraması, tekliflerin yönetilmesi için gerekli araçlar ve stratejiler de dahil olmak üzere tedarik temellerini öğreneceklerdir.... [-]


Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 3 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Onları kucaklamayı tercih etsek de, çağrıları nedeniyle kesintiye uğrayamayacak olsak da, çağrı merkezleri burada kalmak için bir iş unsurudur. Bu ders, çağrı merkezi temsilcilerinin, dinlemeleri ve duyulması için en iyi yolları anlama da dahil olmak üzere, telefonla çalışan çalışmalarından en iyi şekilde faydalanmayı öğrenmelerine yardımcı olacaktır. [+]

Ders Özeti

Onları kucaklamayı tercih etsek de, çağrıları nedeniyle kesintiye uğrayamayacak olsak da, çağrı merkezleri burada kalmak için bir iş unsurudur. Bu ders, çağrı merkezi temsilcilerinin, dinlemeleri ve duyulması için en iyi yolları anlama da dahil olmak üzere, telefonla çalışan çalışmalarından en iyi şekilde faydalanmayı öğrenmelerine yardımcı olacaktır. Her telefon etkileşimi, bu enerjik ve pratik üç günlük atölye çalışması boyunca ayrıntılı olarak inceleyeceğimiz satış ve müşteri hizmetleri becerileri unsurlarına sahiptir.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Beden dili ve sözel becerilerin nüansları. Kötü haber teslim etme ve hayır deme yolları. Müzakere etmenin etkili yolları. Anlamlı mesajlar oluşturma ve sunma önemi. İletişim kolaylaştırmak için araçlar. Etkileşimlerin kişiselleştirilmesi ve ilişkilerin geliştirilmesinin değeri. Konuşma ve iletişim yeteneğini geliştiren ses teknikleri. Stres yönetimi teknikleri. Ne dahil olan Sözlü iletişim teknikleri Doğru soruları sorma ve hayır deme Mesaj alma ve etkili bir şekilde sesli posta kullanma Vokal egzersizleri Soğuk ve sıcak çağrılar, senaryo geliştirme dahil Üstü ve ötesi ve yüksek darbe anları İtirazları işleme ve satışı kapatma Müzakere teknikleri Zorlu arayanlar için ipuçları Telefon etiketi ve aramayı geri alma Stres baskını Çağrı merkezi trendleri [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Bu bir günlük atölyede, telefonun diğer pazarlama ve satış araçlarını nasıl ekleyeceğini, geliştireceğini ve bazen de değiştirebileceğini ve bu kişisel yaklaşımın satış başarınızı nasıl artırabileceğini gösterecektir. [+]

Ders Özeti

Hemen hemen bugün satış yapan herkes zamanın en azından bir kısmını telefonla satıyor. Belki de telefonunuzu nasıl kullandığınızı ve satış ve pazarlama karışımınıza uyduğunu değerlendirmenizin zamanı geldi.

Bu bir günlük atölyede, telefonun diğer pazarlama ve satış araçlarını nasıl ekleyeceğini, geliştireceğini ve bazen de değiştirebileceğini ve bu kişisel yaklaşımın satış başarınızı nasıl artırabileceğini gösterecektir.

Ayrıca, iletişim becerilerinizi, yeteneğinizi ikna etme biçiminizi ve her bir satış çağrısını kişiselleştirecek teknikleri öğreneceğiz.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Müşteriler ve meslektaşları ile güven ve saygı kurun. Sizi daha güçlü bir satıcı yapacak pazarlık stratejileri belirleyin. Telefondaki verimliliğinizi en üst düzeye çıkarmak için bir komut dosyası oluşturun. Ne söyleyeceğinizi ve ilgi yaratmak, itirazı kabul etmek ve satışları durdurmak için ne isteyeceğinizi öğrenin. Ne dahil olan Müşteri hizmetinin altı kritik unsuru Giriş ve yönlendirme Beşli liderlik uygulamaları [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Çoğu satış uzmanına benziyorsanız, müşteri itirazlarınızı aşmanın ve satış işleminizi kapatmanın yollarını her zaman arıyorsunuz demektir. Bu bir günlük ders, hedefler arasında etkili bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacaktır. [+]

Ders Özeti

Çoğu satış uzmanına benziyorsanız, müşteri itirazlarınızı aşmanın ve satış işleminizi kapatmanın yollarını her zaman arıyorsunuz demektir. Bu bir günlük ders, hedefler arasında etkili bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacaktır. Müşterinin kaygılarını giderebilmeniz, karşılaştığınız itirazların sayısını azaltabilmeniz ve satış kapanış ortalamalarını iyileştirmeniz için itirazları planlamanıza ve hazırlanmanıza yardımcı olacağız.

Öğrencilerin öğrendikleri şey İnandırıcılık oluşturmak için atabileceği adımlar. Satışları tekrar yerine getiren kanıtlanmış isyanlarla itirazları kaldırma yolları. Bir müşterinin ne zaman almaya hazır olduğunu nasıl anlayabilirim? Satış ekibi ile birlikte çalışmak, başarılı olabilmeleri için yardımcı olabilir. Ne dahil olan İnandırıcılık oluşturma Müşteri şikayetlerinin ele alınması İtirazları aşmak ve itiraz etmek Fiyatlandırma sorunları Ekip çalışması bana nasıl yardımcı olabilir? Sinyal alımları Satış kapanışı [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Birçok şirket tıklama başına ödeme reklamlarıyla reklam veriyor. Bu ders mevcut en büyük makineye odaklanmaktadır: Google AdWords. [+]

Ders Özeti

Birçok şirket tıklama başına ödeme reklamlarıyla reklam veriyor. Bu ders mevcut en büyük makineye odaklanmaktadır: Google AdWords. Bu bir günlük derste, katılımcılar Google AdWords'ün nasıl çalıştığı, tıklama başına ücretin ne anlama geldiğini, bir AdWord bütçesini doğru bir şekilde ayarlamanın önemini, anahtar kelimeleri nasıl seçeceğiniz ve reklam grupları oluşturacaklarını, etkileyici bir reklam tasarlamak nasıl tasarlandığını ve başarıyı artırmak için ayarlamalar yapın.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Google AdWords'ü tanımlayın ve tıklama başına ödeme yapın Tıklamalardan alınan dönüşümleri tanımlayın Kendi reklamlarınızı yazacakları veya yardımlarını isteyip istemeyecekleri konusunda karar verin Ne dahil olan AdWords dilini anlama Gruplar oluşturma Reklamlarınızı tasarlayın Başarıya bakmak [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

İşinizde veya toplumda olsun, ne olursanız olun veya ne yaparsanız yapın, muhtemelen toplantılara katılırsınız. Toplantılar, ister şirket toplantı salonunda olsun isterse yerel kahvede olsun, masraflıdır. [+]

Ders Özeti

İşinizde veya toplumda olsun, ne olursanız olun veya ne yaparsanız yapın, muhtemelen toplantılara katılırsınız. Toplantılar, ister şirket toplantı salonunda olsun isterse yerel kahvede olsun, masraflıdır. Toplantıların üretken olmasını ve masraflar karşılığı olmasını sağlamak için üç maddesi gereklidir: kapatma güvencesi, güçlü bir sandalye veya lider ve doğru dakikalar. Doğru dakikalar kaydedilmemişse toplantının gerçekleşmemiş olabileceği söyleniyor.

İnsanlar bir toplantıda nelerin gerçekleştiğini hatırlayamaz veya kabul edemezse, grup hedeflerini nasıl başarıyla gerçekleştirebilir? Bu bir günlük atölye çalışmasının ardından, bir dakikalık görev olarak rolünüzü ve gerekli tüm bilgileri içeren dakikaları üretmek için en iyi teknikleri anlayacaksınız.... [-]


Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 2 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Harika bir sunum yapanın iki önemli özelliği vardır: uygun beceriler ve kişisel güven. Güven, söylediklerini bilmekten ve iletişim becerilerinizle rahat olmaktan gelir. [+]

Ders Özeti

Harika bir sunum yapanın iki önemli özelliği vardır: uygun beceriler ve kişisel güven. Güven, söylediklerini bilmekten ve iletişim becerilerinizle rahat olmaktan gelir. Bu iki günlük çalıştayda, sizi daha iyi bir konuşmacı ve sunucu yapacak becerilere hak vereceksiniz.

Öğrencilerin öğrendikleri şey Kitlenizle iletişim kurun Görsel yardımcıların etki ve dikkat yaratma biçimini tanırlar. Profesyonel varlığı yaratmak için teknikler geliştirin Bilgi hazırlamak ve düzenlemek için bazı farklı yollar öğrenin Kısa bir sunum hazırlayın, uygulayın ve sunun Ne dahil olan İletişim yetenekleri Toplantıları en üst düzeye çıkarmak Yapışkan durumları yönetme Üstesinden sinirlilik Beş S Sunum hazırlama ve planlama Kitle profili Konuşma sesi Sununuza yumruk ekleyin [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 2 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Hepimiz iyi yazının ne olduğunu biliriz. Bu, koyamayacağımız roman, unutmadığımız şiir ve dünyaya bakış biçimimizi değiştiren konuşma. İyi yazı, harekete geçen not ve bir telefon çağrısının yapamayacağını söyleyen mektuptur. [+]

Ders Özeti

Hepimiz iyi yazının ne olduğunu biliriz. Bu, koyamayacağımız roman, unutmadığımız şiir ve dünyaya bakış biçimimizi değiştiren konuşma. İyi yazı, harekete geçen not ve bir telefon çağrısının yapamayacağını söyleyen mektuptur.

İş yazarlığında dil betonludur, bakış açısı açıktır ve bu noktalar iyi ifade edilmiştir. İyi yazı zor iştir ve en iyi yazarlar bile cesareti kırarlar. Bununla birlikte, pratikte kendi yazdıklarınız hakkında kendinizi daha fazla güvende hissedebilirsiniz. Bu iki günlük atölye size daha iyi bir yazar olabilmeniz için gerekli araçları sağlayacaktır.

Öğrencilerin öğrendikleri şey İyi yazılı iletişimin değeri. Notlar, harfler ve e-postalar için doğru biçim. Ne dahil olan Dört C: net, özlü, eksiksiz ve doğru Cümle ve cümle türleri Okunabilirlik dizini Görgü ve nezaket Pratik ve kapsayıcı dil Cümle kurma ve noktalama işaretleri İş mektupları, notlar ve e-postaları yazma Yazım ve düzeltme Yazınızı gözden geçirme [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Takımlar, başarılı organizasyonların önemli bir yapı taşıdır. Odak, hizmet, kalite, maliyet, değer, hız, verimlilik, performans veya benzeri diğer hedefler konusunda olsun, ekipler çoğu kuruluşu destekleyen temel birimdir. [+]

Ders Özeti

Takımlar, başarılı organizasyonların önemli bir yapı taşıdır. Odak, hizmet, kalite, maliyet, değer, hız, verimlilik, performans veya benzeri diğer hedefler konusunda olsun, ekipler çoğu kuruluşu destekleyen temel birimdir.

Kurumsal strateji temelinde takımlarla, bir organizasyon olarak başarınızı sık sık siz ve diğer ekip üyelerinin birlikte ne kadar iyi çalıştığınıza bağlı olabilir. Sorun çözme becerileriniz nasıl? Takım, en iyisini yapmak için hevesli ve motive midir? Iyi birlikte mi? Bu bir günlük kurs oraya ulaşmanıza yardımcı olabilir!

Öğrencilerin öğrendikleri şey Takım olarak çalışmanın değeri Ekip güvenini kurma yolları Takım geliştirmenin aşamaları ve bir ekibin kendileri için nasıl geçmesine yardımcı olunması Kritik rol iletişimi becerileri, ekip atmosferinin oluşturulması ve sürdürülmesinde oynanacaktır Ekip üyelerinin dahil olabileceği ve takım halinde büyüyebileceği yollar Ne dahil olan Ekipleri tanımlama Takım oyuncusu türünüzü Bina ekibi güven Ekip geliştirme aşamaları TORI ile takım oluşturma iletişim İyi bir takım oyuncusu olma [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 3 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Bu üç günlük çalıştay, bu yöneticileri insan kaynakları kavramlarına tanıtacak. [+]

Ders Özeti

Günümüzün hızla ilerleyen dünyasında birçok yöneticinin ve denetçilerin bazı insan kaynakları konularıyla uğraşması bekleniyor. İş tanımlarının geliştirilmesine, görüşmelere katılmaya veya disiplinin sorumluluğunu üstlenmeye katılmaları istenebilir.

Bu üç günlük çalıştay, bu yöneticileri insan kaynakları kavramlarına tanıtacak. İşe alma süreci boyunca, bir beceri envanterinin hazırlanmasından röportajın gerçekleştirilmesine kadar size yol göstereceğiz; oryantasyonu tartışmak; ve işe girdikten sonra ortaya çıkan bazı sorunları (çeşitlilik sorunları, tazminat ve disiplin gibi) kapsar.

Öğrencilerin öğrendikleri şey İnsan kaynakları alanındaki mevcut konuları ve denetçi ve yöneticilerin İK işlevleri açısından değişen rollerini tartışın. Yeni çalışanlara iyi bir başlangıç ​​yapın. Tazminatlar ve kazançları anlayın. Sağlıklı çalışan ilişkileri sürdürmek. Performans değerlendirmelerini kooperatif bir süreç haline getirin. Ne dahil olan İnsan kaynaklarının tanımlanması Adayları ve reklamcılık yönergelerini bulma Mülakata hazırlanmak ve mülakatı yapmak Çalışan oryantasyonu ve onboarding Eğitim planlama ve harici sağlayıcılar Performans yorumlar Seyirci yönetimi ve çeşitliliği Gizlilik meseleleri ve tazminat ve yardımlar Disiplin konularını yönetme ve fesih Çıkış görüşmeleri [-]

Churchill Square Training And Development
Online Tam zamanlı 1 gün Açık Kayıt Birleşik Krallık Portsmouth

Öfke ile başa çıkmak için size bazı harika stratejiler sunmak üzere tasarlanan Öfke Yönetimi'nde bir masterclass. [+]

Ders Özeti

Öfke evrensel bir deneyimdir. Köpekler kızıyorlar, arılar kızıyor, insanlar da öyle. Öfkeyi verimli bir şekilde yönetmenin birkaç kişi, organizasyon ve toplumun iyi yaptığı şeyleri bilmek için bir psikolog olmak zorunda değilsiniz. Yine de araştırmalar bize öfkelerini işyerinde yönetenlerin daha fazla başarılı olduklarını söylüyor.

Ekip arkadaşına olumsuz tutumuyla ilgili olarak verimli bir şekilde yüzleşebilen iş arkadaşı, ekibinin başarı şansını artıracağı gibi yıkıcı çatışmaları da en aza indirir. Öfkeli müşteriyi etkisiz hale getirebilen müşteri hizmetleri acentesi, müşterilerini sadık kılar ancak kendi gününü daha az rahatsız eder hale getirir. Bu bir günlük atölye size ve kuruluşunuza bu kenarlık vermenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.... [-]



на сайте

www.maxformer.com

monaliza.kiev.ua